Meiner Meinung nach ist, gute Vorbereitung nicht nur was für junge Hüpfer. Egal, ob gerade erst neu in einem Unternehmen oder alter Hase im Betrieb, jeder sollte sich auf sein Kundengespräch vorbereiten. Im Rahmen des Vorverkaufs sind folgende Fragen zu beantworten:
• Was denke ich über den Kunden?
• Wie kann ich meinen Kunden [...]
Das haben Sie bestimmt auch schon einmal erfahren. Erst kürzlich habe ich eine besonders gute Kritik über ein indisches Restaurant in der Zeitung gelesen, und gleich darauf war ich mit meiner Frau in diesem indischen Restaurant mit leckerem Mango-Lassi, Chicken Tandoori und Babaganoush, einfach klasse! Beim Verkauf läuft das im Grunde nicht anders – durch [...]
Stellen Sie sich einmal vor: Sie sitzen auf einer Bank in einer gutbesuchten Einkaufspassage und beobachten die flanierenden Menschen. Sie können sofort an der Gangart erkennen, in welcher Gemütsverfassung die Person sich befindet, ohne dass derjenige etwas sagen muss. Während des Verkaufsgesprächs ist das nicht anders. Schultern und den Kopf hängen lassen, bedeutet gewiss, dass [...]
Gefühle sind der direkte Weg zum Unterbewusstsein, das habe ich schon oft meinen Seminarteilnehmern gesagt und das meine ich auch so. Veränderungen sind gut, Veränderungen helfen Ihnen sich zu entwickeln. Dabei fällt mir eine tolle Geschichte ein. Kennen Sie die Geschichte vom Fluss in der Wüste? Nein? Diese Geschichte wird Ihnen sicherlich gefallen, da bin [...]
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